Hiện nay, nhân viên bảo vệ có mặt ở khắp mọi nơi như trường học, bệnh viện, công ty, chung cư, nhà hàng,… cho thấy vai trò quan trọng không thể thiếu của ngành dịch vụ bảo vệ này. Nhân viên bảo vệ sẽ giúp ngăn chặn việc xấu xảy ra với con người/tài sản của khách hàng, ngăn chặn các vụ cướp, hành hung, phá hoại bằng cách giám sát, tuần tra các khu vực được giao. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về trách nhiệm và nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ là gì?
Công việc của nhân viên Bảo vệ
| Nhiệm vụ chính | Công việc cụ thể |
| Tiếp nhận và Giữ xe cho khách và nhân viên trong ca làm việc | *Đối với xe ô tô:
+ Hướng dẫn khách đậu xe vào đúng vị trí quy định + Theo dõi, giám sát xe cho khách, tránh trường hợp để xe khách bị va quẹt gây trầy xước, hư hỏng, hoặc bị mất đồ. *Đối với xe máy: + Nhận xe từ khách + Gửi thẻ giữ xe cho khách (nếu có) + Cho xe ra bãi giữ xe theo quy định + Theo dõi xe để đảm bảo xe không bị va quẹt, ngã làm trầy xước, hư hỏng hay mất đồ. + Khi khách ra về thì xin lại vé giữ xe và kiểm tra đúng xe hay chưa. – lấy và giao xe cho khách *Đối với xe máy của nhân viên: + Hướng dẫn nhân viên đỗ xe đúng nơi quy định + Giám sát xe của nhân viên, tránh trường hợp xảy ra va quẹt gây trầy xước, hư hỏng hay mất đồ |
| Kiểm tra – giám sát tình hình an ninh, an toàn | + Tập trung cao độ để đảm bảo tình hình an ninh, an toàn luôn trong tầm kiểm soát
+ Trường hợp có khách gây rối đánh nhau, nhân viên bảo vệ có trách nhiệm can ngăn kịp thời ngay lập tức. + Phối hợp cùng các nhân viên bảo vệ khác và các bộ phận liên quan xử lý vấn đề trong phạm vi quyền hạn + Báo cáo ngay với Quản lý hoặc người có chức vụ cao hơn các trường hợp gây rối, làm mất trật tự mang tính chất nghiêm trọng hay nghi ngờ đối tượng… + Lập biên bản báo cáo tình hình vụ việc và hướng xử lý cho Quản lý (nếu có) + Nhận thư báo, bưu phẩm, quà tặng… từ nhân viên giao hàng, người đưa và chuyển cho người hoặc bộ phận liên quan |
| Hỗ trợ bộ phận bảo trì thực hiện các công việc sửa chữa tại nơi làm việc | + Nhận phiếu yêu cầu sửa chữa nếu nhân viên bảo trì vắng mặt
+ Ghi ngày giờ, người giao, nội dung sửa chữa vào sổ theo dõi sửa chữa + Thông tin cho nhân viên bảo trì về nội dung cần sửa chữa vừa tiếp nhận |
| Ghi đầy đủ biên bản giao ca trong sổ giao ca theo quy định | Bao gồm:
+ Ngày giờ giao ca + Các nhiệm vụ được giao + Các sự cố phát sinh trong ca, sự cố nào đã được xử lý, xử lý ra sao, sự cố nào chưa xử lý… + Các nội dung phải sửa chữa, bảo trì; nội dung nào đã hoàn thiện, nội dung nào chưa hoàn thiện… + Ký tên vào biên bản giao ca + Bàn giao ca |
| Nhiệm vụ của bảo vệ ca đêm | + Vào các khung giờ quy định, nhân viên bảo vệ tiến hành tuần tra và kiểm tra tất cả các khu vực của nơi làm việc, đảm bảo tính an toàn
+ Kiểm tra tình trạng điện của tất cả các thiết bị điện đang hoạt động, thiết bị PCCC… + Xử lý hoặc báo cho nhân viên bảo trì xử lý nếu phát hiện các sự cố điện – nước |
| Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên | |
Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ Song Hỏa Long
Bảo vệ tòa nhà
Vị trí cổng chính:
– Luôn luôn tươi cười chào hỏi nhân viên và khách hàng khi đến tòa nhà.
– Hướng dẫn bãi đỗ xe, đảm bảo lưu thông không bị tắc nghẽn lối đi.
– Kiểm tra tất cả hàng hóa khi đem vào tòa nhà, đề phòng trường hợp có hàng hóa nguy hiểm.
– Phải luôn giữ vững thông tin liên lạc, phối hợp chặt chẽ với các vị trí phòng ban khác.
Vị trí đại sảnh (quầy lễ tân):
Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ ở vị trí này: Quản lý sổ sách, quản lý các loại chìa khóa, hướng dẫn khách hàng, kiểm tra và giám sát camera, quản lý hệ thống thang máy, nhận các thư từ, bưu kiện từ bên ngoài.
Bảo vệ sự kiện – hội thảo
– Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ tại sự kiện – hội thảo là đảm bảo an toàn cho toàn bộ những người tham gia. Đặc biệt là những nhân vật quan trọng như: Giám đốc, chủ tịch, ca sĩ, khách mời,…
– Bố trí, phân công lực lượng tại các vị trí trọng điểm như sân khấu, những nơi đặt các trang thiết bị quan trọng.
– Phát hiện và xử lý kịp thời các hành vi có dấu hiệu phạm tội làm ảnh hưởng đến chương trình.
Bảo vệ công trường
– Tuần tra, ngăn chặn các hành vi tài sản và khu vực công trường không được phép vào.
– Quản lý các khu vực nguy hiểm, dễ xảy ra tai nạn để tránh trường hợp đáng tiếc xảy ra.
– Chú ý kiểm tra máy móc, thiết bị của công trường để đảm bảo chúng hoạt động hiệu quả.
– Luôn mang theo các công cụ hỗ trợ như: Bộ đàm, dùi cui, đèn neon để đề phòng, khống chế các tội phạm manh động.
Bảo vệ mục tiêu di động
– Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ là đảm bảo an toàn tuyệt đối tính mạng và tài sản cho mục tiêu.
– Kịp thời phát hiện và ngăn chặn các hành vi có dấu hiệu tấn công mục tiêu.
– Khắc phục những sự việc do thiếu sót từ mục tiêu.
Bảo vệ mục tiêu cố định
– Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ là đảm bảo an ninh trật tự, an toàn tại mục tiêu.
– Kiểm tra giấy tờ của những người ra vào khu vực tài sản cố định đang cần được bảo vệ.
– Phòng chống cháy nổ và nhanh chóng xử lý kịp thời.
Bảo vệ ngân hàng
– Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ ngân hàng là đảm bảo an toàn, an ninh cho những người đang làm việc trong ngân hàng và khách hàng đến giao dịch.
– Đề cao cảnh giác kẻ trộm trà trộn vào ngân hàng để trộm cắp hay móc túi khách hàng.
– Giải đáp các thắc mắc cơ bản của khách hàng giúp họ giao dịch một cách nhanh chóng và đúng quy trình.
Bảo vệ siêu thị
– Luôn giữ thái độ vui vẻ, thân thiện với khách hàng.
– Canh giữ trật tự xung quanh cổng chính và cửa ra vào siêu thị.
– Phát hiện và xử lý kịp thời các đối tượng mang theo vũ khí, hóa chất nguy hiểm vào trong siêu thị.
Bảo vệ khánh thành
– Đảm bảo an toàn tài sản của bên thứ ba được ghi trong hợp đồng.
– Đảm bảo trật tự, an ninh tại khu vực khánh thành.
– Thực hiện công tác phòng cháy, chữa cháy khi sự cố xảy ra.
> Xem thêm:
Bảo vệ yếu nhân – VIP
– Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ là đảm bảo an ninh trật tự và an toàn cho mục tiêu bảo vệ.
– Nắm rõ quy trình làm việc để lên phương án bảo vệ cho mục tiêu.
– Nắm rõ các mối quan hệ gia đình, bạn bè, xã hội của mục tiêu.
– Luôn đề cao cảnh giác trong mọi trường hợp có thể xảy ra
Bảo vệ chuyển tiền
– Việc chuyển tiền phải có sự giám sát của người có thẩm quyền, tránh gây sự chú ý cho người có ý xấu
– Tập trung chú ý mọi người xung quanh xem có đối tượng nào khả nghi
– Kiểm tra tuyến đường xe đi trước, đảm bảo xe đi đúng lộ trình có sẵn.
– Tuyệt đối giữ bí mật thông tin khách hàng và tài sản được vận chuyển.
Bài viết trên hy vọng sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về trách nhiệm và nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ. Công ty bảo vệ Song Hỏa Long chúng tôi với đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản. Chúng tôi cam kết sẽ mang đến sự hài lòng tối đa cho quý khách hàng. Cần hỗ trợ gì quý khách có thể liên hệ ngay cho chúng tôi nhé.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
CÔNG TY BẢO VỆ CHUYÊN NGHIỆP SONG HỎA LONG
VPĐD: 27/18/7 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường 1, Gò Vấp, TP.Hồ Chí Minh.
Trụ sở: 369 Bình Lợi P13 Quận Bình Thạnh TPHCM
Hotline: 0839 406 406
Email: Baovesonghoalong@gmail.com
Website: https://baovesonghoalong.com/
