Nhân viên bảo vệ là một trong những công việc lao động đơn giản được nhiều người lựa chọn. Thế nhưng, nhiệm vụ hằng ngày của một nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp lại không hề dễ dàng như bạn nghĩ. Ở bài viết này, Song Hỏa Long sẽ giúp bạn biết được quy trình làm việc nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp hàng ngày sẽ diễn ra như thế nào nhé!
Contents
- 1 Nhân viên bảo vệ là ai?
- 2 Tìm hiểu quy trình làm việc nhân viên bảo vệ tiêu chuẩn
- 2.1 + Nghiên cứu phương án bảo vệ mục tiêu
- 2.2 + Triển khai công tác tổ chức bảo vệ
- 2.3 + Thực hiện tuần tra trong phạm vi được giao
- 2.4 + Tiến hành công tác canh gác mục tiêu
- 2.5 + Ghi nhận thông tin có liên quan
- 2.6 + Quan sát camera an ninh được trang bị
- 2.7 + Bàn giao ca trực trong quy trình làm việc nhân viên bảo vệ
- 3 Yêu cầu làm việc của nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp
Nhân viên bảo vệ là ai?
Nhân viên bảo vệ là người trực tiếp chịu trách nhiệm cho các vấn đề an ninh, an toàn về tài sản và tính mạng của mục tiêu cần bảo vệ. Họ có thể công tác ở bất cứ nơi nào có nhu cầu sử dụng lực lượng an ninh như tòa nhà, bệnh viện, siêu thị, nhà hàng – khách sạn, rạp chiếu phim,… Ngoài ra, nhân viên bảo vệ có thể làm thời vụ tại các sự kiện, lễ hội yêu cầu số lượng lớn nhân viên an ninh.
Hiện nay, công việc chung của các nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp tại công ty, doanh nghiệp thường bao gồm tuần tra và giám sát an ninh tại khu vực được giao, cũng như kịp thời ngăn chặn các hành vi phạm tội xảy ra. Chính vì thế, để đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ một cách tốt nhất, các nhân viên bảo vệ phải được trang bị một quy trình làm việc chuyên nghiệp.
Tìm hiểu quy trình làm việc nhân viên bảo vệ tiêu chuẩn
Công việc chính của nhân viên bảo vệ là đảm bảo an ninh, an toàn đối với người và tài sản thuộc mục tiêu bảo vệ. Vì thế, để thực hiện tốt nhiệm vụ này, đòi hỏi người nhân viên bảo vệ cần thực hiện quy trình làm việc mỗi ngày theo các bước sau đây:
+ Nghiên cứu phương án bảo vệ mục tiêu
Nhiệm vụ quan trọng ban đầu sẽ được giao cho đội trưởng của đội bảo vệ. Người này sẽ thực hiện công việc nghiên cứu, tổ chức phương án bảo vệ mục tiêu. Cụ thể là:
- Tham mưu, đề xuất với Ban giám đốc công ty lên kế hoạch, triển khai bổ sung, sửa chữa hệ thống nội quy, quy chế, quy định liên quan đến công tác bảo vệ an ninh, trật tự tại mục tiêu.
- Phối hợp với các bộ phận khác triển khai thực hiện các quy định của Nhà nước; nội quy, quy định của công ty về công tác giữ gìn an ninh, trật tự.
- Khai thác các tài liệu hành chính của công ty trong quá khứ để phục vụ công tác bảo vệ trật tự, an ninh một cách tốt nhất.
+ Triển khai công tác tổ chức bảo vệ
Sau khi chốt phương án khả khi, đội trưởng sẽ tiến hành tổ chức và phân công nhiệm vụ bảo vệ thực tiễn cho đội viên của mình, gồm:
- Tham mưu giúp Ban giám đốc công ty tuyên truyền, phổ biến bằng văn bản pháp luật và văn bản khác về những công tác liên quan đến đảm bảo an ninh, trật tự.
- Mỗi nhân viên bảo vệ trong đội ngũ phải nắm rõ yêu cầu của đội trưởng, đồng thời nâng cao nhận thức, ý thức cảnh giác cho mục tiêu bảo vệ.
- Xây dựng và tổ chức triển khai các chương trình, kế hoạch phát động phong trào toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc phù hợp với đặc điểm, tình hình của công ty.
- Tiến hành triển khai thực hiện việc công tác tổ chức, động viên, hướng dẫn mọi người trong công ty tích cực tham gia vào công tác bảo vệ an ninh, trật tự.
- Tìm hiểu để nắm tình hình liên quan đến an ninh, trật tự của công ty thông qua việc gặp gỡ, trao đổi trực tiếp với nhân viên trong công ty và người dân địa phương.
- Phối hợp với cơ quan điều tra trong giải quyết các sự việc có liên quan đến an ninh, trật tự xảy ra trong công ty.
+ Thực hiện tuần tra trong phạm vi được giao
Đây là một trong những công việc bắt buộc phải có trong quy trình làm việc của nhân bảo vệ chuyên nghiệp. Hoạt động tuần tra, canh gác được thực hiện công khai trong khu vực hành lang bảo vệ hoặc những tuyến đi nhất định được cho phép.
Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ tuần tra nhân viên bảo vệ cần hoàn thành:
- Tuần tra bên trong và bên ngoài hàng rào của công ty, bãi xe, kho hàng, văn phòng, xưởng sản xuất,… phù hợp với kế hoạch được phân công.
- Kịp thời phát hiện và ngăn chặn, vây bắt các đối tượng có hành vi phạm tội hoặc những hiện tượng không bình thường, không an toàn như cháy nổ trong địa phận công ty quản lý. Việc này giúp người bảo vệ chủ động hơn nếu có tình huống xấu xảy ra.
+ Tiến hành công tác canh gác mục tiêu
Canh gác là nhiệm vụ công khai của lực lượng bảo vệ trong quá trình làm việc tại một vị trí hoặc nhiều vị trí do công ty bố trí như cổng ra vào, nhà kho, bãi xe… bao gồm những nhiệm vụ sao:
- Có quyền kiểm soát giấy tờ người ra vào tại vị trí mục tiêu được phân công.
- Kiểm soát phương tiện, đồ vật, hàng hóa được vận chuyển ra vào công ty. Nếu phát hiện có vấn đề khả nghi vi phạm thì nhân viên bảo vệ có quyền yêu cầu kiểm tra để làm rõ.
- Giữ gìn tốt trật tự, an ninh trong khu vực được phân công. Kịp thời phát hiện và ngăn chặn những đối tượng có hành vi gây rối trật tự tại vị trí hoặc mục tiêu canh gác.
+ Ghi nhận thông tin có liên quan
Trong quy trình làm việc nhân viên bảo vệ có nhiệm vụ ghi nhận một số thông tin liên quan cần thiết, được tiến hành như sau:
- Nhân viên bảo vệ được cấp sổ lưu giữ tại các vị trí quy định như: sổ tuần tra, sổ theo dõi khách hàng, sổ trực sảnh chính, sổ trực bãi xe, sổ giao nhận bưu phẩm,…
- Tiến hành ghi chép đầy đủ, chính xác những thông tin liên quan và lưu giữ ở phòng bảo vệ để bàn giao khi hết ca trực.
- Nếu bị mất sổ trực, người bảo vệ phải lập tức thông báo cho đội trưởng để có phương án giải quyết phù hợp.
- Đội trưởng đội bảo vệ cần kiểm tra sổ trực hàng ngày để nắm bắt tình hình nhanh và hiệu quả.
+ Quan sát camera an ninh được trang bị
Đối với lực lượng bảo vệ làm việc ở phòng quan sát camera, nhiệm vụ của họ cần thực hiện trong quy trình làm việc nhân viên bảo vệ gồm:
- Quan sát màn hình camera chặt chẽ để kịp thời phát hiện những vấn đề bất thường.
- Trong trường hợp xuất hiện các dấu hiệu khả nghi xung quanh mục tiêu bảo vệ, nhân viên an ninh thì phải báo cáo hoặc tiến hành điều tra.
- Thường xuyên kiểm tra các chức năng hoạt động của thiết bị camera và báo cáo kỹ thuật kiểm tra nếu phát hiện chúng bị lỗi.
- Bảo đảm tất cả các hình ảnh, băng ghi hình được lưu trữ, bảo quản cẩn thận trong vòng 60 ngày.
- Tuyệt đối không tự ý tiết lộ thông tin từ camera giám sát cho bất kỳ ai, trừ khi được cấp quản lý yêu cầu.
+ Bàn giao ca trực trong quy trình làm việc nhân viên bảo vệ
Việc bàn giao ca trực sẽ giúp nhân viên bảo vệ ca sau nắm rõ được tình hình đang diễn ra tại công ty. Từ đó dễ dàng hơn trong công tác bảo vệ trật tự và an toàn cho mục tiêu. Quy trình làm việc nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp khi đổi ca trực gồm có:
- Bàn giao kỹ lưỡng các tài liệu, hàng hóa đã nhận nhưng chưa kịp xử lý cho nhân viên ca sau.
- Bàn giao về số lượng và tình trạng sử dụng các tài sản của công ty.
- Tiếp nhận các yêu cầu mới đến từ vị trí của quản lý và cấp trên.
- Trước khi thực hiện đổi ca trực, nhân viên bảo vệ cần vệ sinh sạch sẽ khu vực canh gác của mình.
- Sau khi trình bày đầy đủ, bảo vệ cần yêu cầu người trực mới kiểm tra lại thông tin ghi chép và ký xác nhận.
- Khi mọi thủ tục hoàn tất chính xác thì nhân viên bảo vệ mới được ra về.
Yêu cầu làm việc của nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp
Mỗi một nhân viên bảo vệ khi thực hiện nhiệm vụ được giao hằng ngày phải đảm bảo hoàn thành các yêu cầu đặt ra như sau:
- Hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao theo đúng quy trình đã cam kết.
- Chịu trách nhiệm trước cấp trên và Ban giám đốc về hiệu quả công việc đã thực hiện.
- Có tinh thần nhiệt tình hỗ trợ đồng nghiệp và thực hiện nhiệm vụ chung, đem lại lợi ích tốt nhất cho mục tiêu.
- Sẵn sàng ứng phó với bất kỳ hợp nào xảy ra, nỗ lực hết mình để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
- Luôn giữ liên lạc với cấp trên và đồng đội trong quá trình làm nhiệm vụ. Không thực hiện những hoạt động ngoài chức năng, nhiệm vụ của mình.
Trên đây là chi tiết về quy trình làm việc nhân viên bảo vệ mà Song Hỏa Long muốn gửi đến quý khách hàng. Hy vọng bài viết trên đã giúp mọi người có thêm những thông tin hữu ích về công việc bảo vệ để lựa chọn phương án giữ gìn an an ninh, an toàn một cách tốt nhất. Nếu còn thắc mắc thêm bất kỳ thông tin nào liên quan đến quy trình làm việc của bảo vệ chuyên nghiệp tại Công ty Song Hỏa Long, quý khách có thể liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline bên dưới.
CÔNG TY BẢO VỆ CHUYÊN NGHIỆP SONG HỎA LONG
VPĐD: 27/18/7 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường 1, Gò Vấp, TP.Hồ Chí Minh.
Trụ sở: 369 Bình Lợi P13 Quận Bình Thạnh TPHCM
Hotline: 0839 406 406
Email: Baovesonghoalong@gmail.com
Website: https://baovesonghoalong.com/
